Результаты анкетирования получателей образовательных услуг в 2015 году

Результаты анкетирования получателей образовательных услуг

 за 2015 год

 

Период проведения с 01.11.2015 по 01.12.2015 года

Ответов: 300

 

1. КАК БЫ ВЫ В ЦЕЛОМ ОЦЕНИЛИ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ И ВЕЖЛИВОСТЬ

РАБОТНИКОВ ОРГАНИЗАЦИИ? 

Положительно или скорее положительно

90%

Затрудняюсь ответить

3%

Скорее отрицательно или отрицательно

7%

2. УДОВЛЕТВОРЕНЫ ЛИ ВЫ КОМПЕТЕНТНОСТЬЮ РАБОТНИКОВ

ОРГАНИЗАЦИИ?

Да, вполне или скорее да

92%

Затрудняюсь ответить

6%

Скорее нет или однозначно нет

2%

3. УДОВЛЕТВОРЕНЫ ЛИ ВЫ МАТЕРИАЛЬНО -ТЕХНИЧЕСКИМ

ОБЕСПЕЧЕНИЕМ ОРГАНИЗАЦИИ?

Да, вполне или скорее да

82%

Затрудняюсь ответить

10%

Скорее нет или однозначно нет

8%

4. УДОВЛЕТВОРЕНЫ ЛИ ВЫ КАЧЕСТВОМ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ?

Да, вполне или скорее да

92%

Затрудняюсь ответить

5%

Скорее нет или однозначно нет

3%

5. ГОТОВЫ ЛИ ВЫ РЕКОМЕНДОВАТЬ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ

РОДСТВЕННИКАМ И ЗНАКОМЫМ?

Да или скорее да

91%

Затрудняюсь ответить

4%

Скорее нет или однозначно нет

5%

6. КЕМ ВЫ ЯВЛЯЕТЕСЬ ПО ОТНОШЕНИЮ К ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ?

Родитель (законный представитель) учащегося, воспитанника

35%

Обучающийся, студент

65%

 

Характеристика выборки

При проведении независимой оценки качества деятельности образовательных организаций для обеспечения репрезентативности выборки было  опрошено следующее количество респондентов – получателей образовательных услуг:

-родители (законные представители) учащихся – не менее 100 человек

- студенты старше 18 лет – не менее 200 человек

 Условия проведения анкетирования

Для обеспечения валидности опроса в колледже было проведено:

Тиражирование анкеты по удовлетворенности в необходимом количестве и организация заполнения анкет родителями (законными представителями) учащихся на родительских собраниях в течение 1-2 месяцев. Заполнение  анкет студентами колледжа  на занятиях. Сбор всех анкет и расчет показателей  с использованием вычислительных средств

Одним из условий обеспечения валидности опроса является использование одинаковых анкет (недопустимо менять формулировки вопросов или вариантов ответов).  

Для участия в дальнейшем анкетировании Вы можете СКАЧАТЬ анкету, ЗАПОЛНИТЬ И ОТПРАВИТЬ на электронную почту колледжа (spbrkk@mail.ru).